Üstün Murat Yıldız

Adana’da doğdu. 2007’de İstanbul Haliç Üniversitesinde Bilgisayar Mühendisi olarak mezun oldu. Garanti Teknoloji, Pendik Belediyesi ve Gedik Holding’de teknolojik ve dijital dönüşüm, iş geliştirme, CRM ve dijital pazarlama süreçlerinin üzerine çalışmalarda bulunarak planlanma ve yöneticilik görevlerini üstlendi. Yıldız, halen Sağlık Bakanlığı Uluslararası Sağlık Hizmetleri AŞ (USHAŞ) Genel Müdür Yardımcısıdır.

SAĞLIKTA YAPAY ZEKÂ

Hasta Hizmetleri Yönetiminde Yapay Zekâ

Üstün Murat Yıldız Geçmişe bakıldığında, işletmelerin odağının karlılık olduğu ifade edilebilir. Hiçbir şeyin aynı kalmadığı dünyamızda teknolojik gelişmeler, işletmelerin varlık nedeni olan müşteriye hizmet etme anlayışını, hızla değiştirmiştir. Müşterinin sadece